Реінжиніринг бізнес-процесів

Поняття реінжинірингу бізнес-процесів (РБП) набуло популярності з початку 1990-х років. Автори цієї концепції Майкл Хаммер і Джеймс Чампі у книзі «Реінжиніринг корпорації. Маніфест революції у бізнесі» пишуть:

«На прохання дати стисле визначення реінжинірингу ми відповідаємо: його суть у тому, щоб розпочати все з початку. До реінжинірингу не належать коригування вже існуючого та поступові зміни, що не торкаються основних структур, або латання окремих дір в існуючих системах. Реінжиніринг – це відмова від сталих процедур, свіжий погляд на роботу зі створення продукта чи послуги і надання цінності клієнту»

Реінжиніринг як революційний метод точкової або комплексної трансформації компанії дозволяє не просто залишитися «на плаву», але й забезпечити українським компаніям довгострокові перспективи розвитку і зростання.

Реінжиніринг бізнес-процесів – це складний комплекс заходів з моделювання бізнес-систем. Його мета – позбутися зайвих компетенцій і функцій, правильно розподілити повноваження і відповідальність між спеціалістами, які мають необхідні для створення вартості компетенції.

Перевагами реінжинірингу є:

  • чіткий опис діяльності компанії та усіх її підрозділів;
  • регламентація й однозначне визначення результатів работи кожного співробітника;
  • легкість автоматизації та інформатизації процесної системи управління;
  • відповідність вимогам стандартів якості ISO 9000;
  • скорочення штатів, чіткий опис кваліфікаційних вимог;
  • прозорість бізнес-системи, легкість впровадження планово-бюджетних механізмів;
  • гнучкість і свобода вибору при побудові організаційних структур.